Zo gaan we om met jouw klacht
Wij doen onze uiterste best om de beste en mooiste A merk producten voor jou in te kopen en de ervaring met ons naar wens te laten verlopen. Wist je dat we ruim 25 jaar ervaring hebben in Sanitair? Hierdoor kunnen we jou de beste kwaliteitsproducten leveren tegen de beste prijzen? Helaas komt het wel eens voor dat de producten of service niet zo zijn zoals je had verwacht. Uiteraard gaan we dit oplossen voor je.
Je kunt ons een e-mail sturen via service@badkamercomplete.eu. Wanneer het een klacht betreft over een product dan vragen wij altijd om het bestelnummer en een foto mee te sturen zodat we de klacht direct in behandeling kunnen nemen.
Wij nemen klachten serieus en je kunt binnen 24 uur (op werkdagen) een reactie van ons verwachten. We gaan dan op zoek naar een passende oplossing en zijn pas tevreden wanneer jij dat ook bent.
Ben je niet tevreden met de afhandeling van jouw klacht? Dan kunt u jouw klacht schriftelijk indienen bij onze directie. Dit kan uitsluitend schriftelijk naar het volgende adres:
Badkamer Complete
T.a.v. de directie
België